1. Einstieg

Coach-Gap ist die Community eines Coachingunternehmens. Hier tauschen sich Teilnehmer und Coaches aus, stellen und beantworten Fragen, finden Unterlagen und sehen die nächsten Live Calls.

Jedes Coachingunternehmen hat seine eigene, abgeschlossene Community. Was du dort schreibst, sehen nur Mitglieder dieser Community.

Rollen

Rolle	Kann zusätzlich
Teilnehmer	Nachrichten schreiben, Fragen und Beiträge einstellen, eigene Beiträge löschen
Gast	dasselbe wie Teilnehmer; die Rolle hilft der Verwaltung, Gäste in der Mitgliederliste zu unterscheiden
Moderator	Beiträge ausblenden oder entfernen, Teilnehmer aus Räumen ausschließen, Fragen im Q&A beantworten, Termine und Ressourcen pflegen, den Coach-Bereich nutzen
Co-Coach, Coach	wie Moderator; sie erscheinen außerdem im Coach-Team auf dem Dashboard
Admin	alles, dazu Mitglieder, Programme und Räume verwalten
Owner	wie Admin; das Konto, über das die Community gebucht wurde

Coaches, Co-Coaches, Moderatoren, Admins und der Owner belegen die Plätze des Vertrags, Teilnehmer und Gäste die Teilnehmerplätze (Kapitel 12).

Wer sieht was

• Räume ohne Programm sehen alle Mitglieder.
• Räume eines Programms sehen nur die Teilnehmer dieses Programms (Kapitel 11).
• Coaches, Moderation und Verwaltung sehen alle Räume ihrer Community.
• Wer aus einem Raum ausgeschlossen wurde, sieht diesen Raum nicht mehr.

Aufbau des Handbuchs

• Kapitel 2 bis 7 gelten für alle.
• Kapitel 8 und 9 für Coaches und Moderation.
• Kapitel 10 bis 13 für die Verwaltung der Community.