14. Häufige Fragen

Ich finde meine Einladung nicht.

Sieh im Spam-Ordner nach. Die Mail kommt von noreply@coach-gap.com mit dem Betreff „Einladung in die Community von …“. Ist sie nicht da oder der Link älter als 14 Tage, bitte die Verwaltung deiner Community um eine neue Einladung.

Ich sehe einen Raum nicht, den andere sehen.

Räume eines Programms sehen nur dessen Teilnehmer. Frag die Verwaltung, ob du dem Programm zugeordnet bist (Kapitel 11). Bist du aus dem Raum ausgeschlossen worden, steht der Grund in deinen Benachrichtigungen.

Mein Beitrag ist verschwunden.

Entweder hat ihn die Moderation ausgeblendet oder entfernt – dann steht der Grund in deinen Benachrichtigungen – oder du hast ihn selbst gelöscht.

Kann ich Dateien hochladen?

Nein. Ressourcen sind Links auf Dateien, die das Coach-Team an anderer Stelle ablegt (Kapitel 6).

Bekomme ich neue Nachrichten per E-Mail?

Nein. Neues siehst du auf dem Dashboard und unter der Glocke (Kapitel 3).

Wie lösche ich mein Konto?

Deine Beiträge kannst du selbst löschen oder anonymisieren (Kapitel 7). Den Zugang beendet die Verwaltung deiner Community.

„Alle vertraglichen Plätze sind belegt“

Die Grenze deines Tarifs ist erreicht. Gib Plätze frei, indem du Einladungen zurückziehst oder Zugänge beendest, oder erweitere den Vertrag (Kapitel 12).