9. Moderation

Dein Coachingunternehmen moderiert seine Räume selbst. Das können Owner, Admins, Coaches, Co-Coaches und Moderatoren. Grundlage sind die Community-Regeln, denen alle Mitglieder mit der Einladung zustimmen.

Jede Maßnahme braucht einen Grund. Die betroffene Person bekommt ihn in ihren Benachrichtigungen und per E-Mail. Jede Maßnahme steht mit handelnder Person und Zeitpunkt im Moderationsprotokoll.

Beitrag ausblenden

Aktionen unter dem Beitrag → Grund in Grund fürs Ausblenden → Ausblenden. Teilnehmer sehen den Beitrag nicht mehr. Moderation und Coaches sehen ihn weiter, markiert als „Ausgeblendet“ mit Grund, und können ihn über Wieder einblenden zurückholen.

Ausblenden ist der richtige Schritt, wenn etwas geprüft oder mit der Person besprochen werden soll.

Beitrag entfernen

Aktionen → Grund in Grund fürs Entfernen → Entfernen. Der Beitrag ist danach für alle gelöscht.

Aus einem Raum ausschließen

Unten im Raum unter Moderation · Teilnehmer aus diesem Raum ausschließen: Person wählen, Grund angeben, Ausschließen. Die Person sieht den Raum danach nicht mehr, die übrigen Räume aber weiterhin. Ausgeschlossene Personen stehen an derselben Stelle mit Datum und Grund; Wieder zulassen hebt den Ausschluss auf.

Coaches, Moderatoren und die Verwaltung lassen sich nicht ausschließen; ihre Rechte ändert die Verwaltung über die Rolle (Kapitel 10). Soll jemand die Community ganz verlassen, beendet die Verwaltung den Zugang.

Moderationsprotokoll

Unter Admin → Moderation (nur Verwaltung): alle Maßnahmen der letzten Zeit mit Zeitpunkt, Maßnahme, handelnder Person, betroffener Person, Grund und einem Auszug. Löscht jemand seinen eigenen Beitrag, steht nur die Löschung im Protokoll, ohne Auszug.

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